Bi-Winning(ビーウィニング)にログインできない場合の原因と対処法

bi-winning(ビーウィニング)のログイン方法を解説

当記事で分かること
  • Bi-Winningのログイン方法
  • ログインできない時の原因6つ
  • どうしてもログインできない時の対処法

Bi-Winningで取引するトレーダーの中には、「アカウントにログインできない!」という人がいるようです。

トレーダー側に原因があることもあれば業者側に原因があることもあるので、まずはなぜログインできないかを追求しなければいけません。

そこで今回は、Bi-Winningの正しいログイン方法やログインできない原因について詳しく解説します。

ログインできない経験って一度はありますよね。
落ち着いて対応すれば意外とすんなり解決することが多いですよ!

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Bi-Winning(ビーウィニング)のログイン方法

最初にBi-Winningの正しいログイン方法をおさらいします。

PCとスマホ両方解説します!

【PC】からのログイン方法はこちら

公式サイトにアクセスすると右上にログインと書かれていますので、そちらをクリックしてください。

bi-winning(ビーウィニング)のログイン手順

メールアドレスとパスワードの認証画面に切り替わります。

2点を入力してログインをクリックすれば、Bi-Winningのマイページに入ることが可能です。

bi-winning(ビーウィニング)のログイン手順

最短で済ませられるようにログイン画面はブックマークしておいて、入りたい時にすぐに入れるようにしておくと良いでしょう。

デスクトップ(ホーム画面)に貼っておくと便利ですよ!

【スマホ】からのログイン方法はこちら

スマホからログインする時も、やり方に大きな違いはありません。

ただ、ログインボタンが画面の下の方にあるので気付かずに「ログインできない…」と困る人がいるようですので、予めよく確認しておいてください。

bi-winning(ビーウィニング)のログイン手順

スマホのログイン手順
  1. 公式サイトの右上の三(ハンバーガーアイコン)をタップ
  2. 1番下にあるログインをタップ
  3. アドレスとパスワードを入力してログインをタップ

現在はまだBi-Winningのスマホアプリはありません。

取引をするのであればブラウザ版になりますが、ホーム画面にショートカットを貼り付けておくとアプリのようにすぐに開けます。

どうやってホーム画面に貼るんですか?
この記事がとても分かりやすかったので参考にしてみてください!

Bi-Winning(ビーウィニング)にログインできない6つの原因

何らかの原因でログインできない状態になることがあります。

必ずしもトレーダー側に原因があるとは限らないので、まずはどんなことでログインエラーが発生するのかを抑えておいてください。

以上6つが主にログインできない原因となっています。

「ログインエラー=トレーダーの入力ミス」と思い込んでいる人も多いですが、業者側に原因があることも意外とあるので焦らずに情報収集をすることをおすすめします。

それぞれ詳しく見ていきましょう!

メールアドレス認証が済んでいない

口座開設は、メールアドレスと認証まで終わらせて完了です。

必要事項を入力したあとにBi-Winningからメールが届いたはずです。
記載されているリンクにアクセスをして認証作業をする必要があります。

bi-winning(ビーウィニング)のアドレス認証

この認証作業までを行わないと、口座開設は途中で止まっていることになります

作業中にすぐにメールが届くので忘れる人はほとんどいないようですが、ログインできない原因のひとつになるので知識として頭に入れておいてください。

またBi-Winningはフリーアドレスでも利用可能です。

ドコモやauなどのキャリアメール以外で登録をしたからと、ログインできない状態になることはないのでご安心ください。

覚えておけるID・パスワードで登録しないといけませんね!
そうですね!
ですが複数のサイトで使い回しをすることはリスクを考えるとおすすめできません。

IDまたはパスワードの入力ミス

単純にIDやパスワードの入力ミスが原因のケースもあります。

ログインできない時は間違いがないかを確認して、念のためもう一度入力をやり直してみるのもひとつの方法です。

確実なのはログイン情報をパソコンやスマホに記憶させおくことでしょう。

GoogleのヘルプでもAndroid・パソコン・iPhoneのやり方が解説されています。

忘れそうな人はすぐに保存しておきましょう!

IDやパスワードの入力ミスでログインできない状態になるのは、1番勿体ないですよね。

メンテナンスが行われている

基本的にトレーダーにはメンテナンスの告知はあります。

公式サイト見たり、Bi-Winningからのメール配信があるなどの確認方法がありますがTwitterが早いです。

Bi-Winningは公式Twitterアカウントがあるので、そちらを参考にしましょう。

bi-winning(ビーウィニング)の公式Twitter

公式Twitterアカウントはコチラ

メンテンナンス情報の他にも、ペイアウトアップの情報やボーナスに関する情報なども投稿されています。

メンテナンス情報が掴めない時は、公式Twitterを見てみると何か分かる可能性が高いのでフォローしておくといいでしょう!

Bi-Winningに限らずバイナリーオプション業者は定期的にメンテナンスしてますよね。
基本は早朝など取引に影響が出ない時間帯で行われています。

サーバーエラーが発生している

しっかりサイト管理が行われていても、サーバーエラーになることもあります。

何らかの原因でサーバーが落ちてしまっている時は、Bi-Winningにログインできない状態が続くことがあるので覚えておきましょう。

ただ、メンテナンス同様、公式Twitterでアナウンスされるので分かりやすいです。

急激にアクセスが増えたりした時などに発生しやすくなるようです。

復旧時間に関しては、原因にもよるので一概にこのくらいでとは言い切れません。

待つしかないんですね。
土日でも取引ができるようになっているビーウィニングなので早急に対応してくれるとは思いますが…

他のデバイスでログイン状態になっている

複数端末での同時ログイン

複数端末での同時ログインはエラーの原因になってしまいます。

例えば、スマホでログインしたまま、パソコンでID・パスワードを入力してもログインできない状態になってしまうのです。

パソコン・スマホ・タブレッドを併用する人は気をつけてください!

どうしても複数の端末を使ってBi-Winningを利用したい時は、終了時に必ずログアウトをしてエラー回避をしておくと安心です。

口座凍結になっている

不正な取引を行うと口座凍結の対象になります。

口座凍結とは、「約束を破ったから取引・入出金・継続利用はお断りします」というBi-Winningからの厳しい措置だと覚えておいてください。

記載されている禁止行為は以下の通りです。

禁止行為まとめ
  • 自動売買ソフトの利用の疑いがあると弊社が判断する場合
  • 集団での利用の疑いがあると弊社が判断する場合
  • 取引額と比べ、入出金額が通常の範疇を超えると弊社がみなす場合
  • 本人確認書類や公共料金、郵送物等に偽造を施した場合
  • 同一人が複数口座を開いたことが確認された場合(両方の口座を解約することがあります)

上記の事由に一つでも該当する場合、口座が強制的に解約されることがあります。

これは、テロやマネーロンダリングなどの犯罪に使われないための対策です。

口座凍結になってしまったのであればログインできないのは当たり前ですし、利益の出金すらできない可能性もあります。

ただ、普通にビーウィニングで取引をしていれば該当することはないでしょう。

なお、書かれてはいなくても連打取引や過度なスキャルピングなどで口座凍結になってしまう可能性もあるようです。

とにかく疑わしき行為は行わないようにしましょう!

凍結によりログインできない状態になった時は、自分ではどうすることもできないのでサポートに聞くしかありません。

Bi-Winning(ビーウィニング)にログインできない時の対処法

bi-winning(ビーウィニング)にログインできない場合の対処法

急にログインできない状態になった時の対処法について解説します。

いくつか方法はありますが、Bi-Winningで素早く情報を得ることができる対処法は2つあるのでどちらかを試してください。

Twitterでエラー情報がないか見る

ログインできない原因でご紹介したBi-Winning公式Twitterが便利です。

早い段階で正確な情報を得ることができるので、ログインできないストレスへの有効な対処法となっています。

また、一般トレーダーのTwitterも参考になります。

原因までは分からないかもしれませんが、他の人も同じようにログインできない状況なんだと知ることが出来ます。

ちなみに、インスタグラムではほとんど投稿はありません。

参考にするのであればTwitterか5ちゃんねるあたりが便利です。

常にチェックしておきます!
Yahoo!知恵袋にも情報があるケースもありますよ!

公式サイトに情報が出ていないか見る

公式サイトを確認するのも有効です。ダッシュボード上で最新情報を見ることができるので、チェックしておきましょう。

bi-winning(ビーウィニング)公式サイトはコチラ

メールでBi-Winningから連絡が入っていないかも見ておくべきです

サーバーエラーなどで長時間ログインできない・取引ができない状態が続いているのであれば届いている可能性があります。

解決しない時はサポートに問い合わせる

どうしてもログインできないのであればサポートに問い合わせます。

以下の手順でサポート画面を開いて、必要事項とログインできない旨を記載して送信しましょう。

問い合わせ手順
  1. Bi-Winning公式サイトへアクセス
  2. ヘルプとサポートをクリック
  3. 1番下までスクロールしてお問い合わせフォームをクリック
  4. 名前・アドレス・題名・内容を入力

本文にログインできないことを書きます。

bi-winning(ビーウィニング)サポートへの問い合わせ

通常の質問であれば内容に自分で記載するだけで問題ないのですが、エラーに関する問い合わせの時は以下の情報を一緒に入力してください。

エラー時に入力する内容
  • ご利用の端末:PC、Mac、iPhone、Android等
  • OSの種類:Windows10 64bit、MacOS10.13.3、iOS10.3.2、Android10.0等
  • ブラウザの種類とバージョン:Chrome65、FireFox59.0.1、Safari12.0.2 等(※)
  • エラーメッセージの表示がある場合はその内容
  • 可能であれば画面を写真かスクリーンショットで送る

(※)「Microsoft Edge」及び「InternetExplorer」には対応しておりません。

サポートは平日の10:00~17:00の対応です。

営業時間外や休業日でも問い合わせをすることはできますが、返信が返ってくるのは翌営業日以降になるのでご注意ください。

混み合っている場合は数日かかることもあるようです。

チャットや電話サポートがないのが不便ですね…
今後、サポート方法が追加される可能性はあるので新しい情報が入り次第お伝えします!

まとめ

Bi-Winningにログインできない原因について詳しく解説しましたが、いかがだったでしょうか?

もしログインできない状態になったら、まずは原因を探りましょう。

自分に原因があるのか、Bi-Winningに原因があるのかがハッキリすれば、これからの対処法も見えてくるからです。

また、パスワードを忘れた時は再設定をすることができます。

どうしてもログインできない時はサポートに聞くのが1番早いので、ためらわずに利用してみましょう!

 

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